Наш онлайн-магазин "Провиант" осуществляет доставку товаров по г. Астана.

В управлении учетной записью Интернет - магазина «Провиант», возможно создать несколько адресов доставки заказа. В момент оформления заказа при выборе варианта доставки система также предложит Вам выбрать адрес доставки.

• Минимальная сумма заказа в интернет магазине - 5000 тг.

• Заказы доставляются по указанному вами адресу.
• Доставка осуществляется до дверей квартиры или офиса с 10.00 до 22.00.
• Заказы, сделанные с 00.00 до 17.00 доставляются в день оформления заказа в любое удобное для Вас время или другую дату, указанную Вами, но не ранее, чем через 4 часа после оформления заказа.
• Заказы, сделанные с 17.00 до 00.00 доставляются на следующий день в любое удобное для Вас время или другую дату, указанную Вами.
• Точное время доставки вам сообщит оператор при подтверждении заказа.
• При отсутствии товара, возможна замена на аналогичный по предварительному согласованию с клиентом;
• В случае, если Вас не удовлетворяет качество доставленной продукции, Вы имеете право отказаться от всего заказа или части заказа и оплатить только принятый товар;
• Цены на овощи и фрукты в наших магазинах могут отличаться от заявленных на сайте;
• Доставка товаров осуществляется от поставщиков "Провиант».
• Изображение товаров может отличаться от оригинала;
• Продажа и доставка алкогольной продукции через интернет магазин не осуществляется.

Размещение заказа:
• Вы можете размещать заказы на сайте круглосуточно и без выходных.
• Доставка производится ежедневно с 10.00 до 22.00. БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Стоимость доставки товаров «Провиант»:
• Стоимость доставки – 1000 тенге. Заказы оформленные на сумму от 35000 тг и более доставляются БЕСПЛАТНО.
• Самовывоз – бесплатно. Подробнее

Стоимость доставки товаров за пределами города:
Адреса доставки находящиеся за пределами г. Астана, пос. Мичурино, пос. Ильинка, пос. Кощи, пос. Жибек Жолы, пос. Талапкер, пос. Пригородный оплачиваются следующим образом, к основной стоимости доставки доплачивается сумма в размере 2000 тенге.

Подъем товаров:
• Если в Вашем доме есть лифты следующих компаний (ТОО Астана лифт, ТОО «Есиль Лифт Сервис, ТОО «Астанаситилифт», ТОО «Акмола лифт) доставка товаров бесплатно.
• Если в Вашем доме отсутствует лифт – Поднятие продуктов до 3 этажа бесплатно. В последующем - 100 тенге за этаж.
• Если вес Вашего заказа превышает 100 кг – доставка товара осуществляется до подъезда.
Условия заказа товаров, участвующих в акциях.
• Товар, участвующий в акции и реализуемый по специальной цене, в период действия акции отпускается не более 10 штук или 5 килограмм весового товар "в одни руки".
• Цены на данные товары действительны ТОЛЬКО В ПЕРИОД СРОКОВ ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ. При этом дата доставки Вашего заказа должна быть не позднее даты окончания текущей акции. По окончании акции цены на товар могут измениться.
• В связи с большим спросом на товары и их ограниченным количеством, наличие данных товаров в день предполагаемой доставки не гарантировано.

Начисление бонусов в интернет-магазине:
Для начисления Бонусов Вам необходимо ввести номер бонусной карты в «личном кабинете» на сайте proviant.kz, либо в графе «комментарии» при оформлении заказа. Если Вы не ввели данные при оформлении заказа, то возможно продиктовать номер вашей бонусной карты менеджеру интернет магазина при подтверждении заказа.
Всем владельцам бонусной карты «Провиант», за каждую покупку в «Провиант» начисляются бонусы в соотношении 1 бонус на каждые 100 тенге от общей суммы чека.
Бонусы, полученные при совершении покупки, начинают действовать со следующего дня.

Для списания бонусов в интернет-магазине:
Бонусами Вы можно оплатить до 90% от суммы чека. Для этого Вам необходимо ввести номер Вашей бонусной карты в «личном кабинете» на сайте proviant.kz и в графе «комментарии» при оформлении заказа указать: «использовать бонусы».
Действие бонусной карты не распространяется на акционные и социально значимые товары. Узнать о количестве начисленных бонусов Вы можете в чеке.
Не используемые бонусы прошедшего года, автоматически аннулируются 13 января текущего года. Бонусы, начисленные текущим годом, начинают действовать с 14 января.

Мы работаем над качеством обслуживания наших покупателей, поэтому ждем Ваших отзывов на почту.
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Удобных и приятных Вам покупок!